bjok আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। bjok.bet ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি bjok ("আমরা", "আমাদের") এবং bjok.bet-এর সকল ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রদান করছেন।
bjok ("প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে আমাদের ব্যবসায়িক কার্যক্রমের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ মনে করি।
এই গোপনীয়তা নীতিটি bjok.bet ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং bjok-এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন।
এই দলিলে ব্যবহৃত "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে বোঝানো হয়েছে এমন যেকোনো তথ্য যা থেকে আপনাকে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব। আমরা প্রয়োজনীয়তার বাইরে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না এবং সংগৃহীত তথ্য যথাসাধ্য ন্যূনতম পরিমাণে রাখার চেষ্টা করি।
bjok-এর মূল প্রতিশ্রুতি: আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রয় করি না, ভাড়া দিই না এবং বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না।
bjok নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের একটি সুনির্দিষ্ট কারণ রয়েছে:
আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন, যেমন নিবন্ধনের সময়, KYC প্রক্রিয়ায় বা সাপোর্ট যোগাযোগে:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উৎস | কারণ |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধন ফর্ম | অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণ |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন / OTP | যাচাই ও লগইন |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধন ফর্ম | বয়স যাচাই (১৮+) |
| জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC প্রক্রিয়া | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| ঠিকানা | KYC প্রক্রিয়া | বাসস্থান যাচাই |
| ব্যাংক / মোবাইল ওয়ালেট তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়া | জমা ও উত্তোলন |
| ছবি / দলিলের স্ক্যান | KYC আপলোড | KYC সম্পন্নকরণ |
আপনি bjok ব্যবহার করলে নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়:
কিছু ক্ষেত্রে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে তথ্য পেতে পারি:
bjok সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
বিপণন যোগাযোগ: bjok আপনাকে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশনাল তথ্য পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এই বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয়।
bjok আপনার তথ্য বিক্রয় করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bjok আইনি কারণে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে bjok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে প্রকাশ করবে না। সকল অংশীদার প্রতিষ্ঠানের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বজায় রাখা হয়।
bjok-এর ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এরূপ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের পূর্বে অবহিত করা হবে।
bjok আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের নিরাপত্তা পদ্ধতি অনুসরণ করে:
সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ১২৮-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দ্বারা সংরক্ষিত।
ডেটা সংরক্ষিত হয় সুরক্ষিত ক্লাউড সার্ভারে, যা ২৪/৭ পর্যবেক্ষণে থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় সীমার মধ্যে ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
bjok নিয়মিত তৃতীয়-পক্ষীয় নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালনা করে দুর্বলতা শনাক্ত ও সমাধান করে।
যদি bjok-এর ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘিত হয় এবং তা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করে, তাহলে:
bjok.bet বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে bjok সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
bjok আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় ধরে রাখে না। সাধারণ সংরক্ষণকাল নিম্নরূপ:
| তথ্যের শ্রেণি | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৫ বছর | আর্থিক আইন মেনে চলা |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML বিধিমালা |
| গেমিং কার্যক্রমের লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড | ২ বছর | মান নিয়ন্ত্রণ |
| প্রযুক্তিগত লগ | ১ বছর | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
নির্ধারিত সময় অতিক্রমের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণরূপে বেনামকৃত করা হয়।
bjok-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য bjok সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
কঠোর নীতি: bjok ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না এবং তাদের নিবন্ধন বা গেমে অংশগ্রহণের অনুমতি দেয় না।
bjok কঠোর বয়স যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র যাচাইয়ের মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে সকল সদস্য ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী।
যদি bjok কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহিত হয়েছে বলে জানতে পারে, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। জমাকৃত অর্থ অভিভাবকের কাছে ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করা হবে।
পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য bjok ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
bjok-এর প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সংযুক্ত রয়েছে। এদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যার জন্য bjok দায়বদ্ধ নয়:
bjok তৃতীয় পক্ষের সাথে কেবল প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগ করে এবং প্রতিটি অংশীদারের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি বজায় রাখে।
bjok সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী:
নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধ করলে bjok সাপোর্ট টিম প্রদান করতে পারবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য অধিকার প্রয়োগের জন্য bjok-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
[email protected]
(ক্লিকযোগ্য নয় – হাতে টাইপ করুন)
সাধারণ অনুরোধ: ৭ কার্যদিবস
জরুরি সুরক্ষা বিষয়: ২৪ ঘণ্টা
বাংলায় যোগাযোগ: bjok-এর সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বাংলায় লিখে পাঠাতে পারেন।
bjok আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বমানের প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করে:
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ তথ্য পড়তে পারে না।
bjok কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয়, ভাড়া বা বিনামূল্যে প্রদান করে না। এটি আমাদের অটল প্রতিশ্রুতি।
bjok-এর নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সার্ভার ও লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও বন্ধ করা হয়।
bjok বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড (AML, KYC) মেনে চলে। আপনার তথ্য আইনি কাঠামোর মধ্যেই প্রক্রিয়া করা হয়।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা বহনের অনুরোধ করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। bjok এই অধিকার মেনে চলে।
নির্ধারিত সংরক্ষণকালের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা ধরে রাখি না।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ জেনে bjok-এর অসাধারণ গেমিং দুনিয়ায় প্রবেশ করুন। ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস – সব কিছু উপভোগ করুন নিশ্চিন্তে।
আরও জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।